2023年6月15日改訂

この受講規則（以下「本規約」とします。）は、株式会社エデュケーションラボ（以下「当社」とします。）が提供する「直井メソッド国語専門塾」及び、これに付随するサービス（以下「本サービス」とします。）を、生徒及び保護者（以下「受講者」とします。）が利用するためのルールを定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

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第１条（契約の成立）

• 受講者は、本規約の記載内容を理解し、本規約を遵守することを誓約したうえで、本サービスの受講申込みを行います。
• 受講者が本規約及びプライバシーポリシーを確認、同意の上、本サービスを申込み、指定の手続きに従って、支払手段の登録を行った時点をもって契約成立とします。

第２条（規約の範囲等）

• 受講者は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。
• 直井メソッド国語専門塾のホームページ上の情報および、教室から受講者に対して別途Eメール等で発信する情報は、本規約に準ずるものとして、受講者は遵守するものとします。

第３条（規約の変更）

• 本サービスでは、受講者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の受講規則によります。
• 変更後の受講規則は、効力発生日を定めて事前に直井メソッド国語専門塾のホームページ上および授業管理システム「Comiru(コミル)」（以下「Comiru」とします。）にて告知した上で直井メソッド国語専門塾のホームページに掲載します。
• なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該受講者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第４条（入会の不承認）

本サービスへのお申込希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、入会を承認しない場合があります。

• 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
• 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
• 過去において本サービスより除名処分を受けたことがある場合
• 上記以外の理由で、当社が入会に際し不適当であると判断した場合

第５条（本サービスに関するお支払い）

• 「Comiru」の決済登録設定により手続きが完了します。
• お支払方法は、原則としてクレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、セゾン、Diners Club、Discover）です。個別のお振込み、現金対応などは受け付けておりません。クレジットカード決済が難しい場合のみ、口座振替も可能です。
• 決済日は、クレジットカード決済は毎月20日、口座振替が毎月27日です（口座振替日が土曜、日曜、祝日の場合は、翌営業日が決済日となります）。ただし、初回の決済日は入会日によって異なることがございますのでご了承ください。
• 決済に関するComiruの提携先は、決済代行会社がベリトランス株式会社、収納会社が株式会社アプラス、クレジットカードの決済代行会社は、OmiseJapan株式会社となります。当社ではクレジットカード情報及び口座情報を保持いたしません。
• 月々の明細につきましては、「Comiru」から発行される請求書をご確認ください。
• 受講契約者のご事情により、ご購入された教材や書籍、それらの一部の紛失、汚破損が生じた場合は、返品・交換をお受けできません。
• 非常事態宣言の発令により、または受講者の希望に応えて、オンラインにて授業を実施する場合があります。オンライン授業への変更に伴う受講費や事務管理費の変更は一切行いません。
• 一旦受領いたしました入会金、受講費については、月謝制であるため、いかなる理由があっても返金いたしません。

第６条（担任講師の決定と連絡手段）

• 本サービスは原則として担任制の1対1の個別指導となります。ご希望の受講曜日・時刻・学習目標に合わせて事務局が担当講師を決定致します。担当講師は、退職、休職、その他事情により交代することがあります。
• 受講者が担任講師と連絡を取る場合は、原則として「Comiru」を通じて行います。受講に際してデータ等を送付する必要がある場合は、別途事務局が定める方法（「Comiru」の指導報告書コメント欄、郵送や教室のポスト投函等）によって行います。

第７条（受講日の設定）

• 「授業カレンダー」（別紙）によって第1～4週が指定され、受講日が決まります。休業日を設定しておりますので「授業カレンダー」は必ずご確認下さい。
• 次回の授業日は、「Comiru」及び宿題ポイント表でご確認頂けます。
• 受講日は曜日と時間が固定となりますが、運営上の事情により、やむを得ず変更をお願いする場合があります。
• 受講者は本サービスにおいて、所定の手続きをもって月の授業コマ数の増設を申込むことができます。増設が行われた場合の費用は、申込み月の末日締めで計上されます。

第８条（授業の振替）

• 授業の振替は、月に1回まで、期日は翌月までです。1ヶ月を超える場合は、いかなる場合も振替はできません。ただし、緊急事態による休校時は個別に対応する場合があります。
• 翌月の授業の当月への振替は、当月20日頃に翌月の授業が公開された後、実施可能です。
• ご連絡いただかず授業を欠席された場合、または、ご連絡をされても授業開始2時間を切ってのご連絡の場合、振替授業の実施はなく、受講費の返金はいたしません。
• 担任講師との間で日程の調整がつかない場合、代講の講師を指定して本サービスを提供することがあります。

第９条（休会手続き)　

• 休会は月単位で可能です。休会する場合は、前月10日までにお申し出下さい。受講費は免除いたしますが、継続する条件として事務管理費をいただきます。
• 2か月以上の休会、かつ講師の確保をご希望の場合は、休会2ヶ月目から受講費の半額を頂戴いたします。
• 休会は最長6か月までとし、その期間を超えた場合は、事務局にて退会手続きを行います。

第１０条（退会手続き）　

• 受講者は、受講者のご都合により受講契約を解除し、退会することができます。退会ご希望月の前月末日までに申し出ることによって、月単位で退会手続きが行われます。（例えば、3月末退会をご希望される場合は、2月末日までにお申し出ください。）
• 期日を過ぎますと、お申出日の翌月末付けの退会となります。（例えば、3月に入ってからのお申し出の場合、4月末付のご退会となります。）期日を過ぎました場合は、いかなる場合もお支払い手続きをお止めすることはできません。
• 退会時、お支払い済みの入会金、受講費については月謝制であるため、返金いたしません。

第１１条（図書の利用）

教室の図書は「図書貸し出しシステム」で2冊まで借りられます。貸出期間は2週間です。 期限がきましたら速やかにご返却下さい。

第１２条（遵守事項）

• 机やいす、壁や掲示物等の落書きや、施設備品等へのいたずらや破壊行為は、すべて禁止します。また、いじめ、暴力行為、また法令違反行為については、その一切を禁止します。
• 塾の建物内あるいは建物周辺で、走り回ったり大声を出したりゴミを投げ捨てたりすることなど、他人に迷惑が及ぶ行為はすべて禁止とします。
• 塾で知りえた他の生徒および講師の個人的な情報について、インターネット上（SNS等）に書き込みをすることは、その一切を禁止します。特に、教室内の画像、動画、音声等をSNS等にアップロードする行為は絶対に禁止します。
• 教室内での飲食は、ふた付きの水筒・ペットボトルのみ可とし、食事は不可とします。
• 教室前の自転車、及び自動車の駐車を禁止します。

第１３条 （教室への連絡）

• 教室への連絡は、原則「Comiru」にて行ってください。振替連絡は指導報告書のコメント欄、請求に関するご連絡は「お問い合わせ」にてご連絡ください。
• 当日の体調不良などによる急な欠席連絡については、授業開始時刻の2時間以上前までに、指導報告書のコメント欄にてご連絡をお願いいたします。ご連絡が2時間を切った場合は、お休み扱いとなり、振替はできません。
• 電話での連絡は、平日14時～19時、土曜10時～18時までとなっております。当日以外の欠席連絡はこちらでも承っております。上記の時間帯以外は留守番電話にメッセージを残して下さい。電話番号とメールアドレスは以下の通りです。
• 自由が丘校1号館　TEL：03-6421-4691 / メールアドレス：jiyugaoka@edu-lab.jp
• 自由が丘校2号館　 TEL：03-6421-2116 /メールアドレス：jiyugaoka2@edu-lab.jp
• 用賀校　TEL：03-6805-7126 / メールアドレス：youga@edu-lab.jp

第１４条（教室からの事務連絡）

授業当日、教室からの連絡に備えて、携帯電話やメールの受信状況、「Comiru」の通知状況をご確認下さい。事務連絡を始めとする各種ご連絡は「Comiru」にて送られます。当日の授業に関する大事なお知らせもありますので、授業当日は必ず通知をチェックして下さい。

第１５条（指導報告・面談申し込み）　

原則月に1回、講師からの指導報告が「Comiru」に掲載されますので、ログインの上、閲覧なさって下さい。簡単な質問は、「Comiru」の指導報告書のコメント欄にて直接講師へ送ることができます。（「授業管理システム「Comiru」の使い方」ご参照）

必要に応じて面談、電話相談を行います。学習上のまとまったご相談は、面談をお申込ください。（年3回まで。受験生（小6、中3、高3）は、年4回まで。１回の面談時間は１時間まで）。お申込は、「Comiru」の指導報告書のコメント欄にて直接講師へ連絡なさって下さい。なるべく時間的余裕をもってお申込下さい。

第１６条（緊急時の連絡方法）

• 台風や大雪や強風により交通機関が運行しない場合や、暴風警報、特別警報等の発令により、通学時の安全確保が難しい場合は、休校になります。適宜、直井メソッド国語専門塾のホームページおよび「Comiru」のお知らせに掲載します。基本的に個別連絡はいたしませんのでご注意下さい。
• 大地震、交通機関の不通など、不測の事態による休校や大災害時の安否確認はホームページおよび「Comiru」のお知らせに掲載します。ただし、天災等で直井メソッド国語専門塾のホームページや「Comiru」のお知らせに掲載できる環境にない場合、その限りではありません。

第１７条（震災など災害時の対応方法）

• 震災時であっても、ネット環境が正常であれば、「Comiru」により連絡いたします。
• 震災で授業が中断した場合、授業は振替となります。震災後の当日の授業は休講とします。
• 避難が必要になった場合、地域避難所または広域避難場所へ誘導し、待機して頂くことがあります。避難所については、「防災マニュアル」を参考にして「東京都防災アプリ」で調べ、親子の連絡手段を携帯により確保してください。
• 生徒自身が安全に自力で帰宅できる場合は、上記の避難誘導は行いません。
• 震災時にはネット環境が不安定になり「Comiru」での連絡ができないことも想定されます。その場合、お迎えは教室→避難所（ドアに貼り紙で掲示）の順番でいらして下さい。
• 商業区域にある教室建物は、震災時に広域で発生する火災に対して比較的安全であるため、建物内待機をすることがあります。この場合、一時的な避難所としてのご利用となりますが、消防・警察をはじめとする社会全体が被災することが想定されるため、待機時の監督責任は負えないことをご了解ください。
• 震災・火災・Jアラートなど災害時の対応は、状況により予断を許さないものになります。従業員一同、誠意をもって生徒の安全確保に努めますが、災害による被害及び派生する被害につきましては、その責めを負わないことをご了解下さい。

第１８条（オンライン授業）

通塾が困難な状況が生じた場合、対面の授業をZoom によるオンライン授業に切り替えることがあります。その場合、授業に必要な端末や通信環境はご家庭でご用意下さい 。オンライン授業での授業時間、受講費用、担当講師は、教室で実施する場合と変わりありません。

第１９条（オンライン授業時の禁止事項）

オンライン授業を行う際、以下の行為を禁止致します。

• オンライン授業時に発信する映像・音声等を録画・録音をする行為
• 犯罪行為に関連する行為、又は法令、公序良俗に反する行為
• コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
• 当社の運営を妨害するおそれがあり、信用を失墜・毀損させる行為
• 講師及び他の利用者への嫌がらせや、授業の進行を妨げる等のハラスメント行為
• 利用者又はその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
• オンライン授業内における映像・音声による引用等をする行為
• 生徒以外の者（保護者を含む）が聴講、授業に参加・干渉する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第２０条（受講契約の解除）

以下に記載いたしました事項のいずれかに該当する場合は、当社は受講契約を解除することが できます。この場合、当社は何ら損害賠償義務を負いません。

• 受講者の月々の授業料のお支払いが滞り、その期間が2ヶ月を超えた場合。
• 受講者による受講費のお支払手続きが初回授業日までに行われなかった場合。
• 授業への継続した出席が認められない場合。
• 受講者の講師や職員に対する暴力的言動、または名誉、信用、もしくはプライバシーを侵害する等の違法行為をした場合。
• 他の生徒の迷惑となる行為や授業の妨げとなるような行為がある場合。
• 指導方針、受講規則に記載された内容についてお守りいただけず、当方からの申し出に応じて頂けなかった場合。
• 本サービスは受講者の成績向上や受験結果について保証するものではないにも関わらず、一方的に成果を強く求められる場合。

第２１条（注意事項）

• 天災や気象特別警報、暴風警報の発令等、また、大きな事件の発生等、お子様の安全な通塾に支障をきたす場合には、可能な限り振替授業で対応させていただきますが、やむをえず、休講や短縮授業の措置をとらせて頂く場合がございます。
• 当塾は個別指導で担任制となっておりますが、講師の体調不良、退職、その他諸事情により、やむをえず講師交代となることがあり、また、曜日、時間等を変更していただく場合もあります。
• 校舎の建物に故意に損傷を与えた場合は、修繕に実費をいただく場合がございます。
• 通学路、校舎内の階段では怪我などにくれぐれもご留意下さい。通学時の事故については、当塾は責任を負いかねます。お子様の通塾時の安全は保護者様が確保なさって下さい。
• 本サービスでは、受講者の国語力を向上させるための授業を提供いたしますが、成績向上や受験結果等について、当社及び講師が成果保証することは致しかねます。

第２２条（個人情報の保護）

本サービスを通して知りえた受講者の個人情報は、プライバシーポリシーに則り運用いたします。なお、本サービスで求めるもの以外に、受講者自身から講師個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。

第２３条（著作権等の知的財産権）

• 本サービスに関わる教材やWEBサイト等の記載内容、授業の音声や映像、ロゴマーク等についての著作権、商標権は、全て当社に帰属します。
• 受講者が複製の使用や転売等による再配布などを行なうこと、また、受講者が授業の録音、録画を行い、使用や転売等による再配布などを行うことを禁止します。

第２４条（専属的合意管轄裁判所）

当社と受講者の間で訴訟の必要が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則

本規約は2023年6月15日より実施いたします。